Visi
Terwujudnya Pelayanan Prima di Bidang Pendidikan Dasar dan Menengah sebagai Langkah Utama Mewujudkan Pendidikan Bermutu untuk Semua.
Misi
- memberikan pelayanan dengan tuntas sesuai peraturan perundang-undangan;
- meningkatkan profesionalitas dan integritas sumber daya manusia untuk pelayanan publik yang berkualitas;
- menyelenggarakan layanan yang cepat, tepat, terjangkau, dan transparan dengan memanfaatkan kemajuan teknologi informasi; dan
- meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap aparatur penyelenggara pelayanan publik.
Moto Pelayanan Publik
Responsif, Akuntabel, Melayani, Adaptif, dan Harmonis (RAMAH).